被同事抢客户的3个应对之策
http://www.5ipr.cn   2013-03-29 18:04:22   前程无忧   

职场上,同事之间抢客户的案例屡见不鲜,尤其是销售、采购、外贸等岗位,大都会遇到同事间为业绩为客户为资源等明争暗抢,撕破脸皮。对此,前程无忧职场专家为你定制三张“盾牌”。

  案例:

  讲述人:owen

  我是做人力资源工作的,通俗点就是猎头顾问助理,平时工作就是联络适合的候选人、推荐给客户,并在系统录入、整理和更新候选人信息,薪资基本靠提成。之前我在跟一个case的时候,已经联络好一位候选人并在系统登记及备注“隔天十一点联络”,结果第二天我准备联系这位候选人时,却发现同事在系统里拿了我的候选人资料已经联系好了并把信息标注为她已将此人推荐给她的客户了,当时我就真的怒从胆边升,可是考虑到自己初入职场,直接给同事看脸色树敌不是明智之举,不说开又觉得自己简直就是“太委屈”,千方百计联络到的候选人,却是给他人做了“嫁衣”。

  前程无忧无忧提醒:

  职场上,同事之间抢客户的案例屡见不鲜,尤其是销售、采购、外贸等岗位,大都会遇到同事间为业绩为客户为资源等明争暗抢,撕破脸皮。对此,前程无忧职场专家为你定制三张“盾牌”,全方位防御出击:

  1.沟通暗示。故意跟这位同事聊起你的工作状况,寻求指点、帮助,当她回应你时,你便可一半感激一半暗示的跟她说:“以后得多学习你的工作主动意识、信息敏感度呢~”、“你的case成功率这么高,也给我多一点机会与客户沟通,能不能教我一两招,让我也试着实践实践……”,相信出于职业敏感度,你的这位同事一定明白你的心思。

  2.提前汇报。主动发邮件向上司汇报自己每日的工作执行状况,职场“老黄牛”如今已经不适合了,提前跟上司汇报好你的“丰功伟绩”,别人自然也就抢不走了。

  3.平心静气。当同事“厚脸皮”,老板“不英明”时,首先要平复好心态,俗话说“吃一堑长一智”,这次被阴险“超车”,下次就多留一个心眼,平时工作拿出魄力让同事看清你并不是“软柿子”可以随便捏。

TAG:同事 客户 销售 采购 平心静气

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