1.如果长得不好，就让自己有才气。如果才气也没有，那就总是微笑。
2.气质是关键，如果时尚学不好，宁愿纯朴。
3.与人握手时，可多握一会儿，真诚是宝。
4.坚持在背后说别人好话，别担心这好话传不到当事人耳朵里。
5.有人在你面前说某人坏话时，你只微笑。
6.同事生病时，去探望他，很自然地坐在他病床上，回家再认真洗手。
7.不要把过去的事全让人知道。
8.尊重不喜欢你的人。
9.自我批评总能让人相信，自我表扬则不然。
10.没有什么东西比围观者们更能提高你的保龄球的成绩了。所以，平常不要吝惜你的喝彩声。
11.不要把别人的好，视为理所当然。要知道感恩。
12.尊重传达室里的师傅及搞卫生的阿姨。
13.有时要明知故问：你的钻戒很贵吧!有时，即使想问也不能问，比如：你多大了?
14.话多必失，人多的场合少说话。
15.把未出口的“不”改成：“这需要时间”、“我尽力”、“我不确定”、“当我决定后，会给你打电话”……
16.不要期望所有人都喜欢你，那是不可能的，让大多数人喜欢就是成功的表现。
17.当然，自己要喜欢自己。
18.如果你在表演或者是讲演的时候，只要有一个人在听也要用心的继续下去，即使没有人喝彩也要演，因为这是你成功的道路，是你成功的摇篮，你不要看别人成功，而是要你成功。