如何提高职场社交技巧?
http://www.5ipr.cn   2017-08-24 10:26:28   人才加   

类最普遍的特性之一是渴望得到认可,被了解。在谈话中,赞同别人的观点可以使自己获得来自别人的好感。你越是让别人发觉自己的重要性,别人对你的观点给予的回馈也会越多。
  1. 正确地了解人的本性、建立对他人的同理心

  所谓同理心,是站在他人的角度思考问题,思索他人的利益取舍,按照每个人的本质设身处地的认同他们的想法。

如何提高职场社交技巧?

  不同与同情心,在这一点上,无需加入自己主观的意见和看法,也不要强加自己的意愿于他人。

  因此职场社交中,建立与他人的共同话题是十分重要的。

  2. 摒弃以自我为中心的表达

  如:“我”、“我自己”、“我的”。

  多站在别人的角度思考,尝试使用:“你”、“您的”、“我们”。

  重要的不是表达自己的观点,而是启发引进他人的观点。在谈话时,能够引导对方谈论自己,将会使谈话更加受欢迎。

  3. 谈话时需要让对方觉得自己很重要

  要知道,人类最普遍的特性之一是渴望得到认可,被了解。

  因此在谈话中,赞同别人的观点可以使自己获得来自别人的好感。你越是让别人发觉自己的重要性,别人对你的观点给予的回馈也会越多。

  因此在谈话过程中,及时给予对方回应和反馈会让对方觉得自己被尊重了,也会得到更多的回应。

如何提高职场社交技巧?

  4. “赞同艺术”的实践

  学会赞同和认可

  赞同时,记得表达出来

  赞同时,可以保留自己的意见,求同存异

  犯错时,勇于承认错误,虚心接受别人的建议

  避免与人发生不必要的口角争论

  5. 学会聆听他人

  成为一名好听众并非一件容易的事情,可以慢慢训练培养自己的聆听习惯:

  双目注视说话的人

  靠近说话者,专心聆听

  适当的进行询问盘查

  不要轻易打断别人的话题

  多使用第二人称,如“你”、“您”来进行交流。

  6. 需要了解对方的需求

  如果想要别人按照你的意愿完成合作任务,你需要了解对方想要什么。

  只需简单的说明他们可以获得何种利益,再说你的要求(如何做到)。

  在适当的时机、场合,定位两者的身份做言语上细微的调整。

  多观察、多询问、多聆听,积累交谈经验。

  7. 你需要学会让别人替你说话

  你想要表达自己的一些观点(如:牵扯到自身利益),却又担心来自别人的质疑,这是经常发生的事情。

  如何委婉表达?这个时候如果有人站出来支持你的观点,那么事情会事半功倍。

  前期的准备需要考虑到对方的利益,如果对方和你站在事情的同一立场,互利共赢的局面会使得对方愿意站在你这边,帮你说话。

  另一种方式便是引用他人的话,表达共同的愿景。

TAG:社交 职场 技巧

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